ショッピングガイド
1.会員登録について

ゆらぎの会員資格につきましては、ゆらぎのWEBショップ内にて、適切な会員登録を行っていただいた上で完了とさせていただきます。
ただし、次のいずれかに該当する場合には、会員登録後であっても、会員登録の取消、ご注文確定後のキャンセル、付与ポイントの取消等を行うことがありますので、予めご了承ください。

  • 会員登録希望者が虚偽の事実を申告、もしくは著しく誤記・記入漏れがあった場合、もしくは他の会員の会員登録情報と全部又は一部と同じであった場合
  • 同一人によって入会、退会が繰り返されていると弊社が判断した場合、もしくは複数のアカウントで会員登録が行われていると弊社が判断した場合
  • 商品の転売目的での会員登録と弊社が判断した場合
  • ご注文後、返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
  • 配送完了後に、代引支払い等の通信販売としての債務を怠った場合
  • その他合理的な事由により、ゆらぎが会員登録を不適当と判断した場合

・入会費、年会費無料
・お買い物の際に住所を入力する手間がかかりません
・1ポイント1円として使えるポイントが貯まります。(100円につき1ポイント付与)
・お得な定期購入がご利用いただけます(通常購入の最大10%OFF)
・ポイントの付与タイミングは注文確定時
※一度決めたIDは変更できませんのでご注意ください。
※メールの受信設定をされている場合は、「@e-yuragi.com」からのメールが受信できるように設定してください。
メールが受信できないと、会員パスワードの変更や、ご注文内容・発送通知などのご連絡ができませんので、ご注意ください。

2.お買い物の流れ
1.商品の選択

注文画面にて、お好きな商品を選んで数量を指定し、「かごに入れる」ボタンを押してください。※定期購入をご希望の方は「定期購入」ボタンを押して下さい。

2.ご注文内容の確認

ショッピングカート画面にて、商品の種類・数量・金額に間違いがないかをご確認の上、「注文手続きへ」ボタンを押して下さい。ご利用が初めてのお客様は会員登録して下さい。既にご登録頂いているお客様(2回目以降のご購入のお客様)はEメールアドレスとパスワードをご入力下さい。IDをご登録頂くと、次回の買い物の際にお客様情報の入力が短縮出来ます。またポイントのご利用にはIDの登録が必要です。

3.お客様情報の入力

購入者情報画面にて、情報を入力ください。 ※ご登録のメールアドレスに誤りがございますと、ご登録完了のメールをお送りすることができません。ご登録前にはメールアドレスのスペルなどをご確認頂き、正確にご入力下さい。
※当社のカートは個人情報送信の際、暗号化の規約であるSSLによって保護されておりますのでご安心下さい。また個人情報の取扱いにつきましても、当社のプライバシーポリシーに基づき厳密に管理しております。

4.お届け先の選択

複数のお届け先を選択することはできません。複数のお届け先をご指定の場合は、お届け先ごとに注文して下さい。 ※海外への発送は承っておりません。 ※送料につきましては【送料について】をご参照下さい。 ※納品書の同梱がご不要の際は、恐れ入りますが、備考欄にその旨ご記入下さい。

5.ポイントのご利用

ポイントをご利用になるか、またご利用になるポイント数をご入力ください。 ポイントの詳細につきましては、【会員登録について】をご参照ください。

6.お支払い方法の選択

 ・銀行振込 三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行(前払い)
 ・コンビニ後払い(手数料260円+税 郵便局でも支払可)
 ・代金引換(代引手数料:全国一律300円+税)
 ・クレジットカード払い
使用可能なクレジットカードの種類は下記の通りです。
VISA/JCB/MASTER/AMEX/Diners
お支払方法の詳細は【お支払い方法について】をご参照下さい。

7.お届け希望時間の入力

クレジット決済・代金引換・コンビニ後払い:お届け希望日に合わせて、発送致します。
銀行振込:当社にてご入金確認が出来次第、発送致します。ご入金が遅れますと、お届け希望日に配送が出来ない場合がございますので、ご注意下さい。
お届け希望日時のご指定がない場合は、最短での発送となります。
※「ゆうメール」発送をご希望の場合は日時指定が出来ません。
※詳細は【お届け希望日/お届け時間帯のご指定】をご参照下さい。

8.ご注文内容の最終確認

ご注文内容のご確認後、「注文確定」ボタンを押して下さい。ご注文手続きが完了します。
お支払方法がクレジットカード払い方で、ご入力内容の誤りやカード状況に問題がある場合、ご注文手続きは完了せず再び決済画面が表示されます。正しい情報をご入力頂くか、お手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
※ご注文確定後の商品の追加・変更・一部キャンセル、ご利用ポイント数の変更はご対応致しかねますので、必ずご注文内容をご確認下さい。

9.メールのご確認

ご注文手続きが完了致しますと、ご登録頂いたメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。
ご注文内容は、マイページの「注文履歴を見る」からも確認できます。
※フリーメール(Yahooメール、Gmail、Hotmail)などをお使いの場合、迷惑メールに振り分けられたり、プロバイダの設定により正常に受信頂けなくなったりする場合がございます。ご契約のメールサービス/プロバイダにお問い合わせの上、「@e-yuragi.com」を受信できるように設定して下さい。

3.お支払い方法について

商品の代金のお支払い方法を下記からお選び下さい。

銀行振り込み(前払い)

当社にてご入金を確認でき次第、商品発送準備致します。
ご注文後7日以内に、下記口座までお振込みをお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後14日以内にお支払い頂けない際は、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意下さい。

[振込先口座番号]
(1)三菱UFJ銀行
札幌支店 普通4898456 有限会社エッセンチア
(2)ゆうちょ口座
記号 19060 番号 36883531 有限会社エッセンチア

【通常注文のお客様】
入金確認後2営業日以内に発送いたします。

【定期購入のお客様】
定期購入の銀行振込・郵便振替の場合、
初回は前払いにてお願いしており、入金確認後
お届け希望日に商品をお届け致します。

代金引換

商品到着時に運送会社の方へ、代金を現金にて直接お支払い下さい。
別途代引き手数料が掛かります。代引き手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料・・・全国一律300円+税

クレジットカード払い

下記クレジットカードをご利用いただけます。
VISA/JCB/MASTER/AMEX/Diners

コンビニ後払い

●後払い手数料:260円+税
●ご利用限度額:54,000円
●ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
 株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
●下記より必ず詳細をご確認下さい。
「ニッセン後払い決済サービス」詳細はこちら
問合せ先:0120-979-970

4.送料について

(1)宅急便(ゆうパック)
1配送先につき、ご注文金額が8,000円+税 以上で、送料無料とさせていただきます。
※沖縄・離島は500円+税が掛かります。

ご注文金額が8,000円+税 未満の場合、下記送料が掛かります。
・全国一律:500円+税
・沖縄・離島:1,000円+税

(2)ゆうメール
全国一律料金:230円+税
※商品ページに「メール便対応」の記載がある商品のみ、配送可能です。
※ゆうメールで発送できない商品をご注文の場合は、当店で宅配便に変更させていただきます。
※ゆうメールは以下の対応ができません、予めご了承ください。
 ●日時・時間指定 ●追跡調査 ●代金引換決済
※配達はポストへの投函となります。
 大きさによりポストに入らない場合は、手渡し・不在票対応となりますのでご了承ください。
※8,000円+税 お買い上げで送料無料となります。

(3)マイグルト
・ 8,000円+税 未満 全国一律 1,000円+税
  ※沖縄・離島 2,000円+税
・ 8,000円+税 以上 全国一律 500円+税
  ※沖縄・離島 1,000円+税

※マイグルトは、チルドにてお届け致します。
※最終的な金額は店舗から改めてメールにてご連絡させていただきます。
※ハチミツとの同梱はできません。
※宅配BOXへのお届けはできません。

配送業者:日本郵便

5.お届け希望日/お届け時間帯のご指定

クレジット決済・代金引換
お届け希望日に合わせて、発送致します。
銀行振込・コンビニ決済
当社にてご入金確認が出来次第、発送致します。ご入金が遅れますと、お届け希望日に配送ができない場合がございますので、ご注意下さい。
お届け希望日はご注文日から5営業日以降14日以内でご指定下さい。
お届け希望日時のご指定がない場合は、最短での発送となります。
(繁忙期や、天候、交通状況により少々お時間頂く場合がございます。予めご了承下さい。)

6.ご注文商品の追加・変更について

ご注文確定後の商品の追加・変更・一部キャンセル、ご利用ポイント数の変更はご対応致しかねます。
出荷手配前に限り、お電話、またはお問い合わせメール宛にご連絡頂ければ、一旦ご注文をキャンセル致しますので、再度ご購入お手続き下さい。
※クレジットカード決済によるご注文の場合、締め日の都合上、ご請求が発生してしまうことがございます。
その場合はお引き落としの翌月に、カード会社よりご返金がございますので、ご確認下さい。

【ご注意下さい】
※キャンセルをして再注文頂く場合、下記の可能性がございますので、予めご了承下さい。
・商品のお届けが遅くなる
・商品の在庫がなくなる(限定品の場合はご注意下さい)
・キャンペーン該当品の場合、キャンペーン期間が終了する
・各種特典のご利用が出来なくなる

7.キャンセルについて

出荷手配が完了したご注文のキャンセルは、不良品の交換・返品以外承っておりません。
キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

フリーダイヤル 0120-979-970(平日午前10:00~午後5:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

お問い合わせフォームはこちら

8.レビューについて

※投稿していただいたレビューは、適切な内容か審査させていただきました後、公開させていただきます。
また、公開済みの投稿に関しましても、弊社の判断により投稿を下げさせていただく場合がございます。ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。
※商品を購入頂いたお客様のみ、レビューを投稿することができます。

shop infomation
  • お支払いについて

    クレジットカード
    WEBからのご注文のみご利用可能です。
    SSLシステムによりカード番号は暗号化されて安全に送信されますので、安心してご利用ください。

    代金引換
    【手数料】全国一律 300円+税

    お振込み(銀行・郵便局) ※前払い
    ご入金確認後の発送手配となります。振込用紙は、郵便局または金融機関備え付けの振込用紙をご利用ください。振込手数料はお客様ご負担となります。

    コンビニ後払い(郵便局でも支払可)
    手数料として別途260円+税が掛かります。
    商品到着と請求書の到着は別になります。
    詳しくはこちらをご覧ください。

    お急ぎの場合は、代金引換・クレジットカード決済・コンビニ後払いをご利用ください。
    ※14時までのご注文は即日出荷可能です。
    お問い合わせ

    エッセンチア オンラインショップ ゆらぎ
    メールでのお問い合わせはこちら
    TEL:0120-979-970(平日10:00~17:00)
    ※土日祝日は休業日のため、翌営業日にご返信いたします。

  • 送料・配送について
    8,000円+税以上で送料無料※沖縄・離島 500円+税掛かります。

    宅配便の場合
    ● 8,000円+税 未満 配送料金:全国一律 500円+税  沖縄・離島 1,000円+税

    マイグルト(チルド商品)
    ● 8,000円+税 未満:全国一律 1,000円+税  沖縄・離島 2,000円+税
    ● 8,000円+税 以上:全国一律 500円+税  沖縄・離島 1,000円+税
    ※マイグルトはチルドにて配送致します。最終的な金額は店舗より改めてメールにてご連絡させていただきます。

    < 配送時間指定 >
    午前中(8~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時 よりご指定いただけます。

    配送時間

    ゆうメールの場合
    ● 配送料金 全国一律230円+税
     ※ゆうメールは以下の対応が出来ませんこと、予めご了承ください。
     ・日にち及び時間指定 ・追跡調査 ・代金引換決済
     ※配達はポスト投函となります。
     ※大きさによりポストに入らない場合は、手渡し・不在票対応となりますので、ご了承ください。
     8,000円+税 以上お買い上げの場合でゆうメール発送をご希望される場合は、備考欄に「ゆうメール希望」と
     ご記入願います。
     ※商品ページに「メール便対応」の記載がある商品のみ発送可能となります。
     (3辺:タテ・ヨコ・高さ 合計1.7m以内の商品がゆうメール可能の目安です。)

    配送業者:日本郵便   出荷拠点:北海道札幌市
    出荷予定日:ご注文後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内に発送。万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

トップへ